Figma не работает в России: блокировка или массовый сбой — что произошло и как зайти

· Антон Беляев

Сервис Figma — один из ключевых инструментов для веб-дизайнеров, проектировщиков интерфейсов и продуктовых команд — уже около суток недоступен пользователям из России. По сообщениям, проблемы наблюдаются и в браузерной версии, и в десктопном приложении: сайт не загружается, синхронизация не работает, приложение показывает ошибку подключения. При этом официальный status.figma.com утверждает, что все системы работают штатно.

Что происходит с Figma

Со вчерашнего вечера у российских пользователей перестала открываться figma.com — соединение либо обрывается на этапе TLS-рукопожатия, либо запросы зависают в ожидании ответа. Тем, у кого Figma уже была открыта в браузере, перестали приходить обновления от других участников файла; десктопное приложение при попытке войти в аккаунт показывает «Connection error» и не подтягивает список последних проектов.

Картина типичная для блокировки на уровне TLS/SNI или IP, а не для аварии на стороне сервиса: запросы достигают сети, но ответ не приходит. Чем отличаются DPI, SNI, DNS- и IP-блокировки мы подробно разбирали — здесь картина больше всего похожа на SNI-фильтрацию через ТСПУ, при которой провайдер «обрывает» соединение, как только видит в SNI-поле имя figma.com.

Что показали проверки

  • Внутренняя проверка Freedom Checker по всем российским операторам, которых мы опрашиваем (МТС, МегаФон, Билайн, Tele2, Ростелеком), показала, что подключиться к figma.com из России без VPN сейчас невозможно — соединение обрывается одинаково у всех. Через VPN сервис открывается без проблем, что подтверждает: проблема не у Figma, а в маршруте до неё из российских сетей.
  • Downdetector зафиксировал более 2 200 жалоб за несколько часов, и цифра продолжает расти. Большинство сообщений идёт из Москвы, Санкт-Петербурга и Уфы — но география расширяется.

Ни Figma, ни Роскомнадзор ситуацию публично не комментировали.

Это блокировка или сбой?

Однозначного ответа пока нет. В пользу блокировки говорит то, что: (1) официальный статус Figma зелёный — глобально сервис работает; (2) трафик до figma.com обрывается одинаково у разных операторов в РФ, что характерно для централизованной фильтрации на ТСПУ; (3) через VPN всё открывается без проблем.

В пользу версии «технического сбоя или плановых работ» — отсутствие официального комментария РКН и того факта, что Figma не появилась в реестре блокировок. Возможна и промежуточная история: точечная блокировка по SNI без публичной записи в реестре — такое уже встречалось, например, при ограничении доступа к ряду американских облачных сервисов.

Стоит напомнить: ещё в 2022 году Figma заморозила корпоративные продажи в России — российские компании потеряли возможность оплачивать платные тарифы. Однако бесплатный доступ к личным аккаунтам до последнего времени сохранялся.

Что делать прямо сейчас

  1. Включить VPN. Сейчас это самый быстрый способ продолжить работать с Figma. Чтобы выбрать сервис, который реально работает у вашего оператора прямо сегодня, удобно воспользоваться Freedom Checker — он показывает live-статус всех протестированных VPN по МТС, МегаФону, Билайну, Tele2 и Ростелекому. Готовая подборка с обзорами — в нашем разделе VPN для России; пошаговая логика выбора — в материале «Какой VPN работает в России сейчас».
  2. Попробовать мобильный интернет. Иногда мобильные сети фильтруют SNI мягче, чем домашние провайдеры — это не правило, но проверить стоит.
  3. Сменить DNS на 1.1.1.1 или Quad9 — в большинстве случаев не поможет, если речь о SNI-блокировке, но точно исключит DNS-сценарий.
  4. Проверить у себя, а не у всех. Если Figma «отвалилась» именно у вас, а у соседа по тому же оператору открывается — проблема локальная (DNS-кэш, провайдерский фильтр, корпоративный прокси). Самый простой тест — открыть figma.com с мобильного интернета или из другой сети.

Чем заменить Figma — на случай длинной блокировки

Если ситуация затянется, у Figma есть рабочие альтернативы:

  • Penpot — open-source аналог Figma, доступен в виде self-hosted или облачной версии. Из России открывается без VPN. Поддерживает совместную работу, компоненты, прототипы; импорт .fig-файлов из Figma уже есть.
  • Lunacy — бесплатный десктопный редактор от российской команды Icons8 (Windows/macOS/Linux), читает .sketch, частично .fig. Работает офлайн.
  • Sketch — классика для macOS; десктопное приложение работает без интернета, синхронизация через iCloud / собственные облака.
  • Adobe XD — у Adobe сейчас тоже свои сложности с доступом из РФ, и продукт фактически в режиме поддержки, но в качестве вьюера прототипов рабочий.

Совсем перенести команду на другой инструмент за один день не получится, но иметь резервный workflow на случай долгой блокировки — стоит уже сейчас.

Что будет дальше

Если блокировка подтвердится — она впишется в ряд аналогичных ограничений на иностранные облачные сервисы последних двух лет. Если это технический сбой — Figma поднимет доступ в течение суток. Если ситуация затянется, Freedom Checker сразу покажет, какие VPN-сервисы прямо сейчас открывают доступ у вашего оператора — пригодится, чтобы не терять рабочее время на перебор сервисов вручную.